ビール直売/お問い合わせ

ビールを工場で直売しております!

六甲ビール第2工場にてビール (瓶、缶) を直売しております。
OPEN:平日10:00~17:00

お支払いは現金のほか、各種クレジットカードやPayPayをご利用いただけます。
なお、弊社商品は当ウェブサイトや 楽天市場・ Amazon.co.jp でも購入いただけますので、ぜひご利用ください。

六甲ビール第2工場

〒651-1312
兵庫県神戸市北区有野町有野164-1

地図アプリなどで「六甲ビール第2工場」で検索いただくと、所在地が分かりやすいです。

お問い合わせ頂くにあたってのお願い

お問い合わせ頂くにあたって、大切なお願いがございます。
電話でのお問い合わせは回線が限られているため、繋がらない可能性がございます。
ページ下部の問い合わせフォームからご連絡頂けますようお願い致します。
弊社で内容を確認し、担当者より折り返しご連絡差し上げます。

<よくある質問>

送料はいくらですか?
送料はお届け先により異なります。購入金額6,000円以上で送料無料となります。
送料一覧
【6,000円以上送料無料について】
北海道と沖縄への発送の場合には、別途1,000円の遠方手数料を頂戴いたします。
システムの都合上、遠方手数料の自動課金ができませんので、ご購入手続き完了後の請求となります。

注文後、何日ぐらいで届きますか?
平日の昼13時までにご注文頂いた分は当日出荷いたします。
13時以降のご注文は翌営業日に手配いたします。
ただしクレジット与信不可、お届け先情報に不備があるなど問題が生じた場合はこの限りではありません。
また、金曜日(休日前)の13:00以降のご注文は、最短で翌営業日の発送となります。通常ですと最短は火曜日のお届けになりますので、予めご了承下さいませ。

納品書、領収書は同封されますか?
納品書は商品に同封しておりません。
領収書をご入用の方は会員登録後に商品をご購入ください。
商品発送後に、マイページ→ご注文履歴→詳細を見る よりダウンロードいただけます。
・会員登録で「会社名」が登録されている場合は、氏名ではなく会社名が表示されます。
(既にご登録頂いているお客様はマイページの会員情報編集ページよりご登録お願いいたします。ご注文前の変更が必要です。)
・発行日は印刷を実行した日(今日の日付)が表示されます。

複数箇所への配送はできますか
お届け先が異なる場合、1件ずつご注文をお願いしております。
お手数をお掛けいたしますが、宜しくお願いいたします。

注文確定後の変更・キャンセル・追加について
問合せフォームよりご連絡ください。お急ぎの場合はコメント欄にその旨ご記入ください。担当よりご連絡させて頂きます。

お受取り後の返品・交換
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。お届けした商品に破損や不良が見られる場合は商品を交換させていただきます。
商品お受け取り後、7日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ショップからのメールが届かない
弊社からのメールのドメインは@rokko-beer.comとなります。
迷惑メールフォルダーなどご確認ください。

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